IL NOSTRO CREDO

La nostra passione

Vogliamo trasmettere ai nostri clienti la nostra passione e le nostre conoscenze su piumini e cuscini in piumino di alta qualità.

Vogliamo avvalerci di tutte le nostre cognizioni, esperienze e competenze per lo sviluppo e la produzione di articoli di alta qualità.

La nostra collezione esclusiva, progettata ex novo, è composta unicamente da piumini e cuscini realizzati a mano, in Svizzera.

Custodiamo conoscenze e competenze su piumini e cuscini fatti a mano e le trasmettiamo direttamente ai nostri clienti affinché ne apprezzino l’alta qualità.

Nell' era dello sviluppo digitale, stiamo dando così una nuova casa a un mestiere secolare e tradizionale.

Allo stesso tempo vogliamo dare piena trasparenza su questi meravigliosi prodotti provenienti da un artigianato tradizionale.

Vogliamo pubblicare e aggiornare argomenti e contenuti intorno a piumini e cuscini in piuma. Al tempo stesso desideriamo migliorare la qualità del sonno dei nostri clienti e quindi la loro qualità e gioia di vita in quanto: come ti rifai il letto, così ti ci addormenti, ma se te lo rifai meglio, dormirai e vivrai meglio. Chi fa un letto migliore, dorme e vive meglio!

La nostra motivazione

Negli ultimi anni, l'importanza dei piumini e dei cuscini e il loro ruolo nel migliorare la qualità del sonno e quindi la qualità della vita è andata sempre più marginalizzandosi a causa dell'abbondanza di prodotti a basso costo e purtroppo spesso di qualità inferiore.

La scomparsa del commercio specializzato tradizionale ha inoltre causato una marcata perdita di qualità degli acquisti e della consulenza nel commercio al dettaglio tradizionale. Quest'ultimo non è più in grado di offrire prodotti di alta qualità ad un prezzo accessibile.

In primis il consumatore trova sempre e solo sugli scaffali ciò che i buyer hanno giudicato buono. Si tratta per lo più di prodotti poco costosi o interessanti per il loro margine. In secondo luogo, a causa dei risparmi sui costi del personale di vendita, di solito non c'è più nessuno "sul fronte delle vendite" che possa dare al consumatore una consulenza competente. Di conseguenza non proviamo più piacere quando dobbiamo andare in un negozio per cercare un piumino morbido o un buon cuscino.

A ciò si aggiunga il fatto che oggi i vantaggi di piumoni e cuscini di alta qualità sono purtroppo noti solo a una ristretta fascia di persone. Per tante altre, compresi i commessi, è difficile riconoscere il valore aggiunto che un buon piumino o un cuscino confortevole (adatto) può offrire, figuriamoci saperlo trasmettere ai propri clienti!

Diciamolo francamente! Il prezzo, a prima vista alto, è spesso un dissuasore e la scelta di un piumino economico o di un cuscino qualsiasi è purtroppo diventata la norma. Ciò è ulteriormente favorito da una confusa attività promozionale da pare dei rivenditori che lanciano sul mercato prodotti sempre più economici con margini sempre più alti a loro favore, a spese dei produttori, ma di qualità sempre più bassa e dunque a spese del consumatore.

Un circolo vizioso che alla fine conosce solo perdenti cioè i consumatori. Tu, in quanto consumatore, non hai quasi nessuna possibilità di ottenere un prodotto veramente buono a un prezzo accessibile.

I produttori non hanno quasi più alcuna possibilità di produrre un articolo veramente buono perché devono ricorrere a qualità inferiori per poter vendere la loro merce ad un prezzo competitivo.

E alla fine ci rimette anche il commercio al dettaglio perché sempre più consumatori decidono di non andare in negozio. A buon ragione!

Ed è proprio qui che entra in gioco duvetsuisse.com:

Perché vendiamo esclusivamente ai consumatori? I vantaggi di costo, derivanti dall'eliminazione dell'intermediario, li trasmettiamo direttamente ai nostri clienti.

I nostri valori

Oltre il 50% di tutte le coperte e i cuscini venduti in Europa provengono dall'Asia. Il prezzo medio di acquisto di un piumino proveniente da fabbriche dell'Estremo Oriente è inferiore a 15 euro, per un cuscino invece inferiore a 5 euro.

Anche se il mercato è dominato da prodotti sintetici, pure i prodotti in piuma e in penne vengono importati a basso prezzo e lanciati sul mercato dai commercianti al dettaglio come presunte occasioni.

Dato che nessuno sensibilizza i consumatori, quest’ultimi spesso non conoscono le reali differenze di qualità e di prezzo e si lasciano ingannare da argomentazioni di vendita apparentemente valide ma del tutto insignificanti. Se a questo poi si aggiunge il basso prezzo di vendita, il consumatore purtroppo si lascia ingannare fin troppo facilmente e spesso non esita a comprare un piumino o un cuscino, convinto che sia un buon affare.

In questi casi, l'origine dei materiali utilizzati e le condizioni di produzione, a volte disastrose, vengono solitamente ignorate completamente dal consumatore.

Solo quando vengono proposte alcune immagini televisive che documentano le condizioni di lavoro indegne o i maltrattati subiti dagli animali si fa appello alla propria coscienza. È proprio allora che ci si rende conto che i prodotti, apparentemente economici, hanno effettivamente un prezzo molto alto.

Ciò può essere impedito dal consumo consapevole di ogni singolo consumatore.

duvetsuisse.com si distanzia in modo decisivo dalle condizioni di sfruttamento della produzione. Le questioni sociali, il benessere degli animali e l'ecologia dell'intera catena del valore sono importanti per noi e non ci limitiamo a parlarne, ma agiamo anche di conseguenza.

I nostri principi

Qualità svizzera senza compromessi

I nostri piumini e cuscini in piuma di alta qualità vengono prodotti esclusivamente in aziende manifatturiere svizzere tradizionali.

Garantiamo:

• Lavorazione accurata
• Controllo costante della qualità
• Utilizzo di materie prime selezionate per l’imbottitura
• Tessuti di alta qualità

Qualità ai massimi livelli

Se hai un letto migliore, dormi meglio. Buoni piumini e cuscini in piuma migliorano il sonno… e un buon sonno migliora la qualità della vita!

I nostri prodotti sono imbottiti con materie prime naturali autentiche di origine certificata e tracciabile: il meglio per condizioni di sonno ottimale e la coscienza tranquilla.

Selezioniamo le nostre piume con la massima cura, perché solo il meglio può costituire il presupposto (è sufficiente) per un piumino o cuscino di prima qualità: piume europee a fiocchi grandi o piccole piume elastiche di animali adulti che sostengono offrendo un appoggio morbido.

Anche le nostre fodere in eccellente cotone a pelo lungo soddisfano le esigenze più elevate di qualità e, in combinazione con un’imbottitura di alta qualità, garantiscono un sonno eccellente.

Fairness per l’uomo e gli animali

I seguenti principi determinano il nostro modo di pensare e le nostre azioni:

• Qualità eccezionale
• Vera maestria artigianale
• Valori e standard chiari
• Produzione sostenibile certificata
• Materie prime naturali e rinnovabili

Le piume utilizzate nei nostri prodotti provengono esclusivamente da Paesi europei e sono un prodotto secondario rispetto alla produzione della carne. L’intera catena di processo è certificata secondo i più elevati standard internazionali - DOWNPASS®.

La materia prima viene accuratamente lavata, in Svizzera, con acqua di sorgente fresca, secondo i più elevati standard qualitativi, asciugata delicatamente e selezionata secondo i metodi tradizionali. La qualità e la purezza igienica delle piume vengono costantemente controllate da laboratori indipendenti.

Le nostre origini 

duvetsuisse.com punta esclusivamente sulla Svizzera come luogo di produzione. I nostri piumini in piuma e cuscini di alta qualità sono prodotti in fabbriche tradizionali svizzere, secondo i più alti standard di qualità.

Ogni piumino, ogni cuscino che lascia la nostra casa è stato imbottito con la migliore piuma o le migliori penne, cucito, trapuntato e amorevolmente accarezzato, nelle varie fasi di lavoro, da mani esperte.

Si comincia con la selezione accurata della piuma e delle penne perché solo le migliori materie prime possono essere idonee per la buona riuscita di un piumino o di un cuscino di alta qualità: fiocchi molto grandi in piuma d'oca o d'anatra dotati di un potere di riempimento (filling power) molto elevato o piume elastiche per un buon sostegno.

La piuma e le penne utilizzate nei nostri prodotti provengono esclusivamente da fonti europee. Sono un sottoprodotto della produzione di carne. L'intera catena di processo è certificata secondo i più alti standard internazionali.

Ci impegniamo per il raggiungimento della massima qualità conseguibile. L'attenzione si concentra dunque sulla passione per il miglior piumino e il miglior cuscino.

Abbiamo principi morali ed etici fondamentali per quanto riguarda lo sviluppo, la produzione e la distribuzione dei nostri prodotti che coniughiamo, in armonia, con la nostra cultura aziendale.

La nostra efficienza

In qualità di distributore su Internet, i nostri vantaggi di portata e la nostra struttura a basso costo assicurano un sistema di distribuzione efficace che garantisce prodotti pregiati di altissima qualità a prezzi accessibili.

Grazie all'eliminazione del commercio intermedio e all'eliminazione degli elevati margini intermediari, trasferiamo i costi risparmiati direttamente ai nostri clienti. I negozi convenzionali semplicemente non possono offrire tali prezzi per piumini e cuscini di alta qualità.

Andiamo oltre i confini dell'ordinario. Più vi interesserete dei nostri prodotti, più scoprirete l'amore per i dettagli. I piumini e i cuscini non sono, per noi, semplici oggetti di uso quotidiano bensì oggetti di carattere culturale che contribuiscono in modo significativo al miglioramento della qualità della vita.

Lavoriamo esclusivamente con aziende di produzione svizzere, di alta qualità e sosteniamo così la Svizzera come luogo di lavoro. In queste aziende sono al lavoro veri maestri nella produzione di biancheria da letto.

Il nostro contributo all’ambiente

I nostri prodotti sono costituiti da materie prime rinnovabili e sono biodegradabili praticamente al 100%. Se smaltiti correttamente, trovano la via del ritorno nel ciclo naturale.

Anche il nostro imballaggio fa la sua parte nel ciclo ecologico delle risorse infatti i sacchi sono realizzati in PET riciclato e sono ottimizzati per il massimo risparmio di risorse possibile. Sono inoltre progettati per essere molto leggeri, riutilizzabili e salvaspazio.

La nostra trasparenza

Siamo solo una piccola parte della catena del valore di questi meravigliosi prodotti ma vogliamo mettere a disposizione di tutti i nostri partner le nostre conoscenze e le nostre competenze perché siamo convinti che essendo più informati si apprezzino di più i prodotti. La trasparenza e l'informazione sono significative e motivanti.

Ciò vale in ogni fase della catena del valore. Sia nella preparazione delle materie prime, nello sviluppo, nella produzione o nel marketing e nelle vendite. Tutti i nostri sforzi a questo proposito hanno un solo obiettivo: offrire ai nostri clienti il miglior prodotto possibile al miglior prezzo possibile.

Non abbiamo un quartier generale costoso e neppure sedi costose. Abbiamo un'organizzazione molto semplice e conosciamo personalmente le persone che realizzano i nostri piumini e i nostri cuscini.

Conosciamo l'esatta origine dei nostri materiali e li facciamo controllare regolarmente. Non facciamo spedire i nostri prodotti ai nostri clienti tramite centri logistici anonimi, ci occupiamo noi stessi della spedizione..

Trattiamo tutti i dipendenti con rispetto. Nessuno è costretto a lavorare al di sotto del salario minimo.

A cominciare dallo sviluppo, passando alla produzione fino alla consegna, per noi è importante la massima trasparenza possibile.

I nostri materiali

Non scendiamo a compromessi con i materiali che utilizziamo. Le nostre materie prime (piumino e piume) provengono esclusivamente dall'Europa (principalmente Polonia e Ungheria) e sono ottenute da animali allevati per la produzione di carne.

La materia prima viene prelavata e poi trasportata in Svizzera. Qui viene accuratamente lavata con acqua di sorgente fresca svizzera, asciugata con cura, vaporizzata e poi selezionata in grandi macchine separatrici secondo i metodi tradizionali, dopo aver tenuto conto del grado di sporcizia, del pH e del valore dell'ossigeno, nonché del contenuto di grassi e del potere di riempimento del materiale, secondo i più elevati standard di qualità.

La qualità delle imbottiture appena lavate e selezionate viene controllata nel nostro laboratorio per verificarne l'igiene, il potere di riempimento e il contenuto di grassi. Determinante è anche la qualità della miscela. Trattandosi di un prodotto naturale, la cui qualità può variare a seconda della sua origine, si procede al conteggio e ai controlli in base a campioni casuali per ogni qualità di imbottitura.

Dopo aver superato la prova, il piumino e le piume vengono trasformati in meravigliosi piumini e cuscini da specialisti della tradizionale arte della manifattura del piumino e del cuscino.

Le fodere utilizzate per i nostri prodotti sono tutte realizzate con tessuti di cotone di prima qualità, appositamente sviluppati e prodotti per la qualità di imbottitura che utilizziamo.

I nostri prodotti

I nostri articoli sono prodotti di uso quotidiano. Devono fornire una performance costante ogni sera. Pertanto, il design dei nostri prodotti punta al massimo comfort, alla durata e alla sostenibilità.

La combinazione ideale di materiali per soddisfare le esigenze e il design corrispondente sono il risultato di decenni di esperienza nello sviluppo e nella produzione di biancheria da letto.

Ci concentriamo sulle cose essenziali e offriamo una gamma concentrata di piumini e cuscini eccellenti. Questo ci permette di prestare la massima attenzione ai dettagli di ogni singolo prodotto.

Ogni prodotto è unico e viene prodotto su ordinazione. Da un lato, il nostro cliente riceve così un articolo nuovo e aggiornato, prodotto appositamente per lui, dall'altro, si evitano i costi (per lo stoccaggio, l'ammortamento, ecc.), che altrimenti renderebbero più costoso il nostro servizio.

I dipendenti esperti dei nostri produttori amano i piumini e i cuscini che producono. Una volta ricevuto l'ordine, vengono prodotti secondo tutte le regole del mestiere in un processo di produzione pianificato con la massima cura e dedizione.

Il nostro concetto di igiene

Il corpo umano è a contatto con piumini e cuscini per una media di sette ore al giorno.

Per questo motivo duvetsuisse.com si pone i più alti obiettivi in fatto di igiene impeccabile. Igiene e pulizia senza compromessi sono argomenti decisivi per i nostri prodotti svizzeri.

La maggior parte del piumino e delle piume commercializzate in tutto il mondo vengono lavate con acqua industriale rigenerata. Questo può lasciare un cattivo odore che permane nella materia prima a causa del suo alto contenuto di grassi. Per rimediare a questa carenza si utilizzano detergenti aggressivi e/o profumi sintetici.

A duvetsuisse.com le cose sono diverse!

Le piume e le penne, utilizzata per i nostri piumini e cuscini, sono accuratamente lavate con acqua di sorgente svizzera, fresca e di alta qualità, con un detergente a pH neutro, prima del processo di produzione vero e proprio e disinfettati, allo stesso tempo, durante il processo di asciugatura.

Il processo di lavaggio e asciugatura viene effettuato in modo molto delicato per mantenere il prezioso materiale di riempimento perfettamente puro e arieggiato.

La qualità e la purezza igienica del piumino e delle piume sono costantemente testate sia da laboratori interni che da quelli indipendenti.

Non utilizziamo piuma e penne usate per le nostre imbottiture (nessuna cosiddetta merce "couché"). Le qualità di imbottitura dei nostri piumini e dei nostri cuscini sono pertanto garantite per essere composte esclusivamente da piumino e piume nuove.

La nostra promessa: “Nuovo”

Poiché piumini e cuscini sono articoli per l'igiene, non scendiamo a compromessi quando si tratta di igiene nei prodotti finiti.

I nostri clienti hanno diritto a piumini e cuscini nuovi e inutilizzati. Senza eccezioni, questi vengono prodotti individualmente, su ordinazione (nessuna gestione di magazzino).

Non accettiamo pertanto resi di articoli usati o aperti anche se questo può risultare impopolare a prima vista, altrimenti saremmo costretti a vendere il prodotto restituito ad un altro cliente come "nuovo". Questo renderebbe impossibile mantenere la promessa fatta ai nostri clienti.

Di conseguenza, non accettiamo prodotti restituiti se il sigillo è rotto o la pellicola protettiva è danneggiata.

La nostra garanzia

Garanzia e identificazione del prodotto

Se, nonostante tutte le dovute precauzioni, dovessero essersi insinuati difetti di materiale o di lavorazione, provvederemo a sostituirli senza difetti entro tre anni dall'acquisto.

Alleghiamo ad ogni prodotto un libretto di garanzia e di identificazione separato.

Si prega di conservare questo libretto in un luogo sicuro. L'etichetta sull'ultima pagina corrisponde a quella confezionata nel piumino all'interno dell'etichetta del marchio ed è l'identificativo di questo prezioso prodotto.

Tempi di produzione e spedizione

L'articolo che desiderate è prodotto con la massima cura soprattutto per voi. Il tempo di produzione è di 2-3 giorni lavorativi, dopo di che viene immediatamente inviato al vostro indirizzo di consegna.